Contactgegevens
KrekelAutismeCoaching VOF
Praktijk- en postadres:
Zijpendaalseweg 25
6814CC Arnhem
Tel.: 026-3252163
Website: www.krekelautismecoaching.nl
Email: info@krekelautismecoaching.nl
Route hoofdvestiging Arnhem: Zie Google maps of Bereikbaarheid
Openingstijden: ma-do 9.00-15.00 en vr 10-00-13.00.
In de maanden juli en augustus hebben wij aangepaste openingstijden: ma-do 9.00-13.00 en vr 10-00-13.00.
Bedrijfsgegevens
BTW-nummer: NL855967900B01
Kamer van Koophandel: 65068416
AGB-code va 1-1-2016: 98100947
RSIN: 855967900
WZA-code: 696080
IBAN: Rabobank NL91 RABO 0121 8813 42 t.n.v. KrekelAutismeCoaching VOF te Arnhem
BIC RABO: RABONL2U
Telefonisch spreekuur
Wij zijn telefonisch bereikbaar gedurende onze openingstijden (zie hierboven)
Sandra Krekel heeft spreekuur op maandag, dinsdag en donderdag van 9.00 – 10.00 uur. Op die dagen is zij bereikbaar voor uitgebreid overleg voor (toekomstige) cliënten, consulenten en wijkcoaches op nummer 026 3252163
Klachten
Voor vragen m.b.t. zorg kunt u terecht bij vertrouwenspersonen. Voor volwassenen download de Informatiefolder vertrouwenspersoon van de NBEC
Voor jeugd kunt u terecht bij adviespuntzorgbelang.nl
Wanneer u niet tevreden bent over de dienstverlening van KrekelAutismeCoaching dan kunt u dat eerst voorleggen aan uw coach of aan één van de vennoten van KrekelAutismeCoaching (Sandra Krekel, Roland Angenent, Laurens van Engelen). Wanneer dit niet leidt tot een bevredigende oplossing kunt u een formele klacht indienen.
KrekelAutismeCoaching is voor de klachtenprocedure aangesloten bij Erisietsmisgegaan.nl. Zij helpen u bij het formuleren van uw klacht. Wij hanteren de Klachtenregeling van Erisietsmisgegaan.nl.
Vertrouwenspersoon
Wanneer u vragen heeft over de zorg kunt u terecht bij de vertrouwenspersoon van onze branchevereniging NBEC (volwassenen) of het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (jeugd).
De vertrouwenspersonen voor volwassenen zijn:
Karin van der Linde – van der Velden en Will van Schendel vertrouwenspersoon@nbec.nl
Tel. 036-5483146 Op werkdagen bereikbaar van 8:30 tot 17:30
De vertrouwenspersonen zijn onafhankelijk en hebben geheimhoudingsplicht.
Voor de vertrouwenspersonen in het kader van de jeugdwet, bel naar het landelijke nummer van het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ), 088 – 555 1000. Via de website jeugdstem.nl kunt u het contactformulier invullen of chatten met een medewerker.
Cliënteninspraak
Voor inspraak in beleid en werkwijze van KrekelAutismeCoaching kunt u ideeën inbrengen in de ideeënbus.
SKJ
KrekelAutismeCoaching beschikt over diverse SKJ-geregistreerde coaches en een SKJ-geaccrediteerd praktijkprogramma. Het accreditatienummer is: SKJ203477.
BIG
KrekelAutismeCoaching beschikt over diverse BIG-geregistreerde coaches.
Contactformulier
AVG
KrekelAutismeCoaching voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbeheer. Download ons privacyreglement.
Praktijkinformatie
Praktijkinformatie volwassenen
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden voor dienstverlening aan particulieren en organisaties.
Brancheorganisatie
KrekelAutismeCoaching is lid van de NBEC voor Kwaliteit in Kleinschalige Zorg. De NBEC is een overkoepelend verband van zelfstandige zorgondernemers, die zich onderscheiden in de zorgmarkt door de professionele onafhankelijke wijze waarop zij, dichtbij de cliënt, hun diensten aanbieden. Ze gaan uit van uw belangen en uw keuzevrijheid staat voorop. Cliëntgerichtheid en het continu verbeteren van de zorg- en dienstverlening zijn de streefwaarden in het dagelijks opereren van de coöperatie, omdat cliënttevredenheid een noodzakelijke voorwaarde is voor het succes van de NBEC en haar leden.
Kwaliteitscertificaat
KrekelAutismeCoaching is gecertificeerd volgens ISO 9001:2015. Download het certificaat hier.
Cliënttevredenheid
Samenwerking
KrekelAutismeCoaching neemt deel in het Samenwerkingsverband Autisme Gelderland.
Contact met gemeenten
Voor contact met de gemeenten waarmee wij een contract hebben, zie onze pagina Lokale Toegang.